El Inafocam fue recertificado bajo la norma ISO 9001:2015

La institución reafirma su compromiso con la calidad educativa

SANTO DOMINGO. El Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio (Inafocam) ha sido recertificado bajo la norma internacional ISO 9001:2015, tras superar con éxito la auditoría externa realizada en mayo de 2025 por la firma certificadora QMS Global.

Este logro reafirma el compromiso institucional con la mejora continua, la eficiencia en la gestión y la calidad de los servicios que ofrecemos a la comunidad educativa de la República Dominicana.

La evaluación incluyó una revisión exhaustiva de procesos estratégicos, como la planificación institucional, el monitoreo, la satisfacción del usuario y el desempeño administrativo. Los auditores destacaron la organización documental del sistema, la coherencia entre los planes estratégicos y operativos, así como el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos en cada departamento.

Entre los logros valorados positivamente, se resaltó la integración de la nueva dirección general, cuyo liderazgo ha sido clave en la consolidación de procesos institucionales y en el impulso hacia la excelencia en la gestión pública.

Además, se reconocieron los avances en automatización y eficiencia operativa, como la implementación de la plataforma de tickets para soporte técnico, la migración exitosa de bases de datos y la generación de reportes en Power BI. Estas iniciativas fortalecen nuestra infraestructura tecnológica, facilitando la trazabilidad, la transparencia y el análisis en tiempo real para una mejor toma de decisiones.

En cuanto a los programas formativos, la auditoría resaltó la implementación del nuevo marco normativo para la formación docente inicial, así como el fortalecimiento de los mecanismos de seguimiento y evaluación de becarios y programas en colaboración con las Instituciones de Educación Superior (IES). En el ámbito de la formación de posgrado, la institución logró cumplir el 100% de los cronogramas establecidos, demostrando una gestión eficiente y alineada con las prioridades educativas nacionales.

El área de comunicación también tuvo una participación destacada durante la auditoría, recibiendo una alta valoración por su planificación estratégica de contenidos, el uso coordinado de redes sociales y la gestión de campañas informativas, reflejando una estructura comunicacional organizada y sensible a las necesidades institucionales.

Este logro de recertificación ISO 9001:2015 confirma que Inafocam mantiene un sistema de gestión maduro, efectivo y centrado en las necesidades del usuario. Con ello, reafirmamos nuestro compromiso con la mejora continua, la innovación institucional y la excelencia en la formación del magisterio, en línea con los pilares de la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030 y el Plan Horizonte de la Educación 2034.